• תמונה 1
  • תמונה 2
  • תמונה 3
  • תמונה 4
  • תמונה 5

פתרונות שרות ואינטגרציה

Nessמטח מתמחה באינטגרציית תשתיות מחשוב מתקדמות, מבוססות Microsoft. תשתיות חומרה ותוכנה בהתאם לדרישת הלקוח, תשתיות אחסון גיבוי ואבטחת מידע לשרידות ולהמשכיות עסקית. פתרונות תשתיות תקשורת  מהאתר יחיד דרך רשת מבוזרת ורשת בין סניפים. פתרונות מבוססי Microsoft Windows . Exchange, SQL, Virtual  ועוד.  

פתרונות שרות מנוהלים  תחום השירותים המנוהלים ב- Nessמטח מתמקד בניהול שירותים ופתרונות  תשתיות המחשבים בשוק ה-SMB ונבנה בהתאם לצרכיו הייחודים בעקרון ה-SPOC (Single Point Of Contact) .

ל- Nessמטח מגוון תוכניות להסכמי שירות וחוזי תחזוקה קצרי וארוכי טווח המותאמים לצורכי הלקוח.

הסכמי שירות ותחזוקה , לחומרה , לתוכנה, ופתרונות תחזוקה משולבים לחומרה ותוכנה, על בסיס בנק שעות או הסכם במחיר מוסכם מראש, Help Desk  לקיצור זמני התגובה וסיוע מרחוק על פי רמת ה- SLA המוגדרת.

פתרונות תחזוקה באמצעות שירות מומחים , ותוכניות לטכנאי רשת בהשמה על בסיס משרה קבועה , חלקית או זמנית.

לחברה מתודולוגיה מובנית ומוכחת הכוללת נהלים המבטיחים רמת שירות ומקצוענות גבוהה ומאפשרים זרימה מסודרת ומעקב מסודר של הידע והניסיון המצטבר.

פתרונות שליטה ובקרה פרואקטיביים  הסכמי Proactive ושירותי ניטור לשרתים תקשורת ותשתיות מחשוב כאופציה במסגרת הסכמי שרות מנוהלים.

מעבדות שירות מתקדמות מעבדה מקומית מוסמכת Lenovo לטיפול בניידים נייחים ומחשבי לוח  (Tablet). ומעבדות מקומיות לטיפול בתקלות חומרה ותוכנה.

           

על לקוחות החברה נמנים  חברות וארגונים רבים, החל מ- משרדי ממשלה, מוסדות חינוך ואקדמיה, חברות וארגונים בתחום הרפואה,  הטכנולוגיה, הטלקום,  התעשייה והפיננסים, עורכי דין, רו"ח , ספקי שירותים  וכד' .